Obchodní podmínky

I. Základní informace

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Artifinder s.r.o.
IČ: 23768568
sídlo: Potoční 1205, Orlová, 73511
e-mail: info@vasremeslnik.cz
web: www.vasremeslnik.cz

II. Definice

1. Uživatel – osoba, která využívá služby portálu.

2. Podnikatel – osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.

3. Firemní zápis – veřejný profil firmy na portálu.

4. Platební účet – účet sloužící k úhradě předplatného.

5. Správce – provozovatel portálu Artifinder s.r.o.

III. Rozsah a vymezení smluvních vztahů

1. Smluvní vztahy vznikají mezi podnikateli. Uživatel, který registruje firemní zápis, jedná jako podnikatel. Ustanovení o ochraně spotřebitele (např. právo na odstoupení 14 dnů) se na tyto smlouvy neuplatňují.

IV. Registrace a účty

1. Registrace na portále probíhá vytvořením účtu.

2. Účet je vytvořen automaticky:

   • Registrací uživatele a firmy

   • Recenzováním firmy

   • Zadáním poptávky

   • Kontaktováním firmy

3. Účet může být:

   • uživatelský účet – umožňuje zadávat poptávky, komunikovat ve Zprávách a využívat služby portálu,

   • firemní účet – vzniká při založení firemního zápisu; kombinuje funkce uživatelského a firemního účtu.

4. Registrace firemního zápisu je dokončena v průběhu registrace a až po úspěšné autorizaci platební karty přes platební bránu GoPay se zpřístupní firemní funkce na účtu. Bez autorizace platební karty nebudou firemní funkce zpřístupněny.

5. Jeden uživatelský účet může mít více platebních účtů. Každý platební účet může mít přiřazeno více firemních zápisů.

V. Firemní zápisy

1. Firemní zápis může založit kdokoliv (majitel, zaměstnanec, pověřená osoba, třetí osoba).

2. Pokud je zápis založen na jiný e-mail, než je e-mail vlastníka firmy, lze vlastnictví účtu převést po ověření vlastnictví.

3. Zápis musí odpovídat kategoriím portálu. Nevhodné zápisy (např. restaurace, hotely apod.) budou odmítnuty.

4. Při ukončení předplatného zůstává zápis v databázi ve formě veřejného firemního profilu.

5. Veškeré změny firemního zápisu podléhají kontrole a schválení správce.

6. Firemní zápis nelze odstranit z databáze. Ukončení platby se zápis může označit jako "ukončená činnost", případně bude veden v neplaceném režimu.

VI. Platební účty a předplatné

1. Každý firemní zápis musí být přiřazen k platebnímu účtu.

2. Platba probíhá výhradně přes platební bránu GoPay formou měsíčního předplatného.

3. Výše ceny se řídí aktuálním ceníkem a může se lišit podle parametrů zápisu. Aktuální cena je vždy zobrazena při tvorbě nebo úpravě zápisu.

4. Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc. Zrušení lze provést v uživatelském účtu nejpozději 24 hodin před koncem placeného období. Po zrušení zůstává zápis aktivní do konce zaplaceného období.

5. Daňový doklad je vystaven automaticky po úspěšné platbě.

6. Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc. Uživatel souhlasí s opakovaným strháváním plateb prostřednictvím platební brány.

7. Více informací o platbách najdete v "Podmínkách předplatného"

VII. Používání portálu

1. Uživatelé mohou využívat funkci Zprávy – interní komunikační systém mezi uživateli a firmami.

2. Firmy mohou upravovat své zápisy, spravovat pobočky, činnosti a komunikovat se zákazníky.

3. Uživatelé mohou kontaktovat firmy prostřednictvím kontaktních údajů nebo Zpráv.

4. Uživatelé mohou zadávat poptávky, na které firmy mohou reagovat.

5. Správce může provádět úpravy vzhledu, funkcí a struktury portálu bez předchozího oznámení.

VIII. Ukončení a pozastavení firemních zápisů

1. Pozastavení předplatného probíhá přímo v uživatelském účtu. Po zrušení zůstává zápis aktivní v placeném režimu do konce již uhrazeného období.

2. Firemní zápis nelze z databáze zcela odstranit. Po ukončení předplatného může být zápis označen jako "ukončená činnost" nebo veden v neplaceném režimu. Správce je oprávněn anonymizovat kontaktní údaje a uchovat recenze a historii za účelem integrity portálu, prevence obcházení systému a plnění účetních povinností. Na žádost oprávněného zástupce může správce provést další omezenou anonymizaci v souladu s platnými právními předpisy.

3. Ukončením předplatného zaniká nárok na zachování původní ceny při případném obnovení.

IX. Reklamace a vrácení plateb

1. Smluvní vztahy vznikají mezi podnikateli. Uživatel, který registruje firemní zápis, jedná jako podnikatel v souladu s obchodním zákonem. Ustanovení o ochraně spotřebitele (např. právo na odstoupení 14 dnů) se na tyto smlouvy neuplatňují.

2. Platby za již uplynulé období se nevrací. Výjimky: neoprávněné stržení, nebo nedodání služby z důvodu provozních závad. Reklamace se podávají na e‑mail info@vasremeslnik.cz s popisem závady a dokladem o platbě. Správce potvrdí přijetí reklamace do 3 pracovních dnů a vyřídí ji do 30 dnů. Pokud reklamace bude oprávněná, správce provede nápravu nebo vrácení poměrné části platby.

3. Technické problémy hlaste na info@vasremeslnik.cz. Správce se zavazuje odstranit závadu v co nejkratším čase; pokud závada znemožní poskytování služby po dobu delší než 72 hodin, náleží uživateli nárok na poměrné vrácení platby za dobu výpadku.

X. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

1. Správce poskytuje platformu jako prostředníka mezi uživateli a firmami. Správce neodpovídá za obsah firemních zápisů, kvalitu služeb poskytovaných firmami ani za jednání třetích osob.

2. Odpovědnost správce je omezena v rozsahu povoleném právními předpisy.

XI. Řešení sporů a rozhodné právo

1. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Před podáním žaloby se smluvní strany zavazují pokusit se spor vyřešit mimosoudně do 30 dnů. Pokud mimosoudní řešení selže, je příslušný obecný soud v místě sídla správce nebo soud v místě sídla uživatele podle volby žalobce.

XII. Změny obchodních podmínek a oznámení

1. Správce je oprávněn obchodní podmínky měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění.

2. O významných změnách bude správce informovat registrované uživatele e‑mailem nebo oznámením při přihlášení.

XIII. Závěrečná ustanovení

1. K využívání služeb portálu není nutná písemná smlouva.

2. Dokončením registrace a provedením platby potvrzujete, že jste se seznámili s obchodními podmínkami i platebními podmínkami.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2026.